Tạm dịch là "những cái đầu lớn sẽ thảo luận với nhau về những ý tưởng, những cái đầu bình thường sẽ trao đổi với nhau về các sự kiện, những mái đầu lặt vặt sẽ bình luận người này người kia". Khi sinh viên trường kinh doanh Harvard học môn nghệ thuật lãnh đạo, câu đầu tiên họ sẽ học là câu nói này. Đây cũng là cơ sở để nhận biết đẳng cấp của từng người...
1. Tiền xu luôn gây ra tiếng động… nhưng tiền giấy lại luôn im lặng. Vì thế khi giá trị của bạn tăng lên, hãy giữ cho mình luôn khiêm tốn và nói ít đi! 2. Càng nói ít, càng nghe được nhiều.– Alexander Solshenitsen 3. Khi người khác hỏi những điều mà bạn không muốn trả lời, xin hãy cười và nói “tại sao bạn lại muốn biết điều đó?” 4. Không ai cần đến một nụ cười nhiều...